นโยบายความเป็นส่วนตัว sbb68
sbb68 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านอย่างสูงสุด เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
หลักการปกป้องข้อมูลของเรา
sbb68 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ sbb68 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
sbb68 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้แก่บุคคลภายนอก ไม่ว่าจะเป็นนายหน้า นักการตลาด หรือองค์กรใด ๆ
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
ผู้เล่นทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ส่งออก และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามขั้นตอนที่กำหนด
การจัดการคุกกี้โปร่งใส
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม พร้อมให้ตัวเลือกในการจัดการความยินยอมของคุณ
การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA
นโยบายของเราสอดคล้องกับหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
สารบัญ
- ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1 ขอบเขตการบังคับใช้นโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ sbb68 เก็ บรวบรวมจากผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ sbb68 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใด ๆ ก็ตาม
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการต่อไปนี้ทั้งหมด
- การเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านแบบฟอร์มลงทะเบียนและการใช้งานเว็บไซต์
- การประมวลผลข้อมูลเพื่อการให้บริการและการทำธุรกรรม
- การจัดเก็บข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์ของ sbb68 และผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- การส่งต่อข้อมูลแก่พันธมิตรหรือหน่วยงานที่จำเป็นตามกฎหมาย
- การลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรา ผู้ใช้ควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้นด้วยตนเอง
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ sbb68 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้นแล้ว
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
sbb68 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | บังคับ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | การตั้งค่า, ภาษา, พฤติกรรมการท่องเว็บ | บางส่วนบังคับ |
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่อ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะมีความจำเป็นและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
sbb68 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — เปิดและจัดการบัญชีผู้เล่น ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่าง ๆ
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้ที่ไม่มีคุณสมบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- การป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
- การบริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและแนะนำเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและการตลาด — แจ้งโปรโมชันและข้อมูลบริการที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ sbb68 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ผู้เล่นตกลงไว้กับ sbb68
- ความยินยอม — การประมวลผลที่ผู้เล่นให้ความยินยอมอย่างชัดเจน เช่น การรับอีเมลการตลาด คุกกี้ที่ไม่จำเป็น
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — การส่งข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
หากคุณต้องการทราบว่าการประมวลผลข้อมูลใดอยู่บนฐานทางกฎหมายใด สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตามที่ระบุในส่วนที่ 12
5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sbb68 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่จัดเก็บข้อมูลแทน sbb68 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ภายใต้หน้าที่รักษาความลับทางวิชาชีพ
สิ่งที่ sbb68 ไม่กระทำ: เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก sbb68 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่ามาตรฐานของเรา และมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายกับ sbb68
6 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก sbb68 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังและเก็บรักษาไว้ที่เซิร์ฟเวอร์ในประเทศอื่น ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย
ในทุกกรณีที่มีการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ sbb68 ดำเนินมาตรการดังนี้เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- กำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ sbb68
การที่คุณใช้บริการ sbb68 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนระหว่างประเทศตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sbb68 เก็บรักษาข้อมูลของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| เอกสาร KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาต่อไป
8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sbb68 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลที่ได้ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และธีมการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing) — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ ต้องได้รับความยินยอมก่อน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านแผงจัดการความยินยอมบนเว็บไซต์ของเรา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนของเว็บไซต์
9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
สิทธิ์ของคุณในการคุ้มครองข้อมูล
sbb68 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของผู้เล่นทุกท่านในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
สิทธิ์การเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ส่งออกข้อมูล
คุณมีสิทธิ์รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่ อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
10 ความปลอดภัยของข้อมูล
sbb68 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมที่แข็งแกร่ง
- ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบตรวจสอบและกรองการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (MFA) — สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของพนักงาน sbb68
- การทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — การตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบเจาะระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที
ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งให้ผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ตามที่กฎหมายกำหนด
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
sbb68 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
- ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้เล่นที่ลงทะเบียนไว้สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกตามขั้นตอนที่กำหนด
12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ sbb68 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์)
- ไลฟ์แชท: ระบบแชทสดบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
กระบวนการจัดการคำขอด้านความเป็นส่วนตัว
- ส่งคำขอพร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลบัญชีของคุณ
- เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
- เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
- ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ทีมบริการลูกค้าของ sbb68 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?
ทีมงาน sbb68 พร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณตลอด 24 ชั่วโมง